1、目的 1.1规范各部门培训检查程序,明确部门培训检查制度,监督和管理各部门的培训工作。 2、程序 2.1及时规范制定相关培训表格。各部门的培训计划表、本月培训总结表、签到表需每月3日前交至培训部。 2.2及时反馈。如果培训计划等有所变化,各部门须及时通知培训部。 2.3培训座谈会。每月召开的培训座谈会将对酒店各部门的培训情况进行通报。 2.4培训协调。在培训过程中,如有发生场所等冲突现象,可随时由培训部门作统一协调。 2.5培训记录。各类培训工作都应有记录,以便对员工的受训情况进行跟踪。 2.6培训部门须坚持对各部门的培训工作进行检查,并对培训情况作分析说明。 附:表格:
部门培训表格
____________________部_______月培训计划(表一)
序号 课程名称 课时安排 授课方式 授课人 授课时间 参加人员 考核方式 编制人:_______________ 审核人:______________ 时 间:_______________ 时 间:______________ 月培训总结(表二) 部门/分部 培训员
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