南通皇家自助KTV自开业以来经营业绩节节攀升，这里的每位员工都将皇家KTV当作自己的事业，在企业运转的每一个环节细细经营，在使企业不断成长的同时也成就了自己人生积淀。在皇家KTV长期的经营发展中，员工主人翁意识的养成与这里一直秉持“铁的纪律，爱的教育”的员工管理原则密不可分，下面我们来具体说一说皇家KTV基于该管理原则下的管理特点。

　　首先，了解员工的心。知道员工的愿望、追求和目标，以及价值取向和面临的问题，知其所求，在同时满足企业与员工利益最大化的前提下，给员工提供企业内部创业的平台。所以皇家自助KTV给员工建立有畅通的晋升渠道，员工进取心、责任心、积极性都大大提高。

　　其次，真心关爱员工。优秀的员工是企业的一笔财富，是财富的创造者，企业与员工是互利合作关系，可不是简单的雇佣关系。如果我们将其理解成雇佣关系，那么员工们就成了“雇佣军”，而非“志愿军”，“雇佣军”仅仅是为了一份薪水而工作，只有“志愿军”才是真心为自己为企业付出的。人都是有感情的动物，关心员工，将心比心，员工自然会把公司的事当成自己的事去做。关心员工的同时还要让员工学会自动自发，自我管理，这是企业最需要的。生活上关心，工作上支持，员工会成长得很快。皇家自助KTV所有干部每月会交纳干部基金，作为班组的活动基金，定期举办活动，增加团队的凝聚力；当员工在生活上遇到困难的时候，皇家KTV会组织全体员工进行捐款活动......逐步建立起的企业文化使员工将皇家KTV当成自己的家。

　　第三，工作上严格要求。严格执行企业各项制度，规范化、标准化管理，严把每一道工序，每一个环节，如此方可产生好的绩效。善待员工，但不能宠着员工，尤其在一些原则性的问题上，凡事对事不对人，要维护员工和企业双方的共同利益。溺爱员工，无条件的放纵员工，有百害而无一利。

　　此外，皇家KTV还从员工成长的角度出发，站在员工立场帮员工制定职业生涯规划，根据员工的特长，将其安排在合适的岗位上，并不断地进行各个层面的技能培训和素质培训，使每位员工与企业同发展，共成长。

　　员工是企业的基础，企字掰开，上“人”下“止”，没有人了或人不行，企业就停下来了。尊重关心与高标准严要求紧密结合的员工管理理念是南通皇家KTV的一项基本管理原则，也是企业永续经营、长盛不衰的法宝。