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夜总会从业人员素质要求是什么？
信息来源:网络 信息作者:  字体：【大 中 小】  发布时间:2006-5-17 15:52:43 打印　关闭

 夜总会的从业人员根据其从事岗位的特殊性，一般要求具备以下基本素质：
(1)      具备良好的职业道德。严格按酒店的工作程序和标准为客人服务，坚持正确健康的经营方向。
(2)      具备良好的文明素质。包括端庄大方的仪容仪表，礼貌得体的语言艺术，亲切文雅的行为举止，丰富高雅的文化修养等。
(3)      具备娴熟的技能技术。服务员能熟练地操作、使用各种设施、设备，了解其性能结构和特点，台球、服务员要熟知球类规则，夜总会服务员应掌握节目基本要求等等。这样才能在对客服务中，掌握恰到的火候，使客人玩得尽兴、满足。
(4)      具备各种能力。包括自我控制能力、人际交往能力、推销能力和应变能力等。
(5)      还要求从业人员具备良好的心理素质。夜总会岗位工作时间较长，容易产生厌倦与烦躁感，同时还要接受来自客人的各种要求，这就要求员工具备很强的心理承受能力。
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