北京雷石世纪科技有限公司是一家外商独资的高科技企业，公司成立于1997年，总部位于北京，目前已在上海、南京、广州、杭州、福州、武汉、重庆、成都、昆明、太原、西安、深圳、南宁、南昌等14个城市成立了分公司，并在全国三十三个省市发展了一批实力雄厚、信誉良好的代理商，完善的销售和服务网络覆盖全国。 
    截至2006年9月，雷石共承接国内外KTV项目工程已经突破10000个，客户遍布全国三十三个省市自治区以及英国、马来西亚等地，雷石自主研发的产品应用领域极为广泛，涉及健身房、智能化小区、宾馆、KTV点歌系统、智能化别墅影音设备、列车车载系统、网络教育、餐饮行业、桑拿洗浴服务等多个行业，优秀的产品和周到完善的服务不仅征服了诸多用户，也征服了整个行业，雷石已经成为中国VOD行业最具影响力和竞争力的企业之一。
    中国KTV商务网作为KTV行业最大的交流平台，很荣幸能采访到北京雷石世纪科技有限公司马杰总经理。

KTV8848中国KTV商务网（简称K8网：）雷石公司目前在国内KTV行业可谓家喻户晓了，但是还是有不少用户对雷石公司的过去不是太了解，马总您能大概介绍一下雷石公司是什么时候开始专注VOD点播技术应用研发的呢？又是什么机缘让你们开始关注VOD点播这块市场？

北京雷石世纪科技有限公司马总（简称马总）：雷石公司最早从事的是多媒体业务，之后与微软合作维纳斯计划进入了嵌入式领域，2000年我们才正式进入VOD行业，其实雷石的VOD，等于多媒体技术+嵌入式技术，多媒体技术包括视频服务器、点播软件等，嵌入式技术包括服务器硬件、点播终端硬件等，由于雷石在这两项技术里浸渍多年，雷石进入这个行业是水到渠成、顺理成章的。

K8网：：曾经听说过KTV点歌系统代表VOD点播技术的最高应用，您怎么看目前国内KTV市场的？

马总：在我们看来，目前国内的KTV市场还只是刚刚起步，尽管每年都有人说，KTV行业已到巅峰，包房数量已经饱和，但我们能看到的实际情况是，国内的KTV每年在数量上不断增加，在服务质量上不断提高，在规模上超大型、连锁化经营的趋势越来越明显；从另一个角度来看，越来越多的消费者，去歌厅唱歌已经象去饭店吃饭一样平常了，这说明已产生习惯性消费模式，所以，国内KTV市场发展前景不可限量。现在的态势是量贩式歌厅中，钱柜一枝独秀，我大胆的预言，在三到五年内，国内会出现五到十个优秀的连锁品牌。

K8网：国内KTV点播技术素有机顶盒和PC之分，雷石公司是机顶盒点播技术应用的代表与先锋，您怎么看待机顶盒与PC的区别的？两者的优缺点分别是什么？

马总：这是有争议的问题。我觉得KTV点播技术的发展，会像VCD、DVD行业的发展，最早我是在一台PC上看碟片，其实当时已有VCD机，但价格在3000元以上，后来当碟机价格降到1000元左右时，我买了一台VCD机，从此不再用电脑看碟片了，从多功能的角度上说VCD机要比电脑差很远，但看碟片这个单项功能来讲，VCD机又比电脑有优势，这说明什么？VCD机是把PC的看片功能家电化了。请大家注意，凡是PC某功能家电化，必出现一大产业，举例说，VCD、DVD行业、MP3、MP4行业、U盘行业，同样，我认为数字机顶盒是PC的点播功能产业化的结果，最终也会成为发展的必然。当然大家都想让我比较一下两者优缺点，我觉得，PC象射雕英雄传里的黄蓉，无所不能，机顶盒则像郭靖，专业上天下无敌，论通才，郭靖无法与黄蓉比；论武功，则是黄蓉稍逊一筹了。

K8网：这样说来，雷石进入VOD行业时间不算最早的，但是崛起速度之惊人，令国内KTV行业惊讶，您感觉雷石公司有今天，制胜因素是什么？

马总：与行业要求来讲，雷石还差很远，雷石远没到可以总结经验的地步。但个人认为，若要在竞争激烈的VOD行业有一席之地，有特色的点播产品、价格适中的机顶盒、覆盖全国的售后服务体系、全面而又简便的后台管理软件都是其必要条件，当然我们一直在找充分条件，但恐怕找不到，可能所有的必要条件我们都做，就是充分条件了。

K8网：目前国内KTV点播系统市场竞争非常之激烈，大到PC与机顶盒之间的竞争，小到各公司各品牌的竞争，甚至还出现工程商之间的竞争，这样竞争经常导致一些恶意的攻击甚至更激烈的不正当手段，您怎么看待这个行业的竞争的？

马总：有竞争一定是好事。在这个行业里，我们有几个可尊敬的竞争对手，他们也是我们不敢轻易睡着的原因之一，竞争让我们进步。良性的竞争，是能促进全面进步的。对于恶性竞争，雷石避而远之，上帝欲其灭亡，必先让其疯狂，其实一旦头脑发疯，不计手段、不计后果的恶性竞争，最先损害的是别人，但损失最大的反而是自己。

K8网：我们看到，雷石公司2006年的宣传推广非常出色，年初在06北展上独占鳌头，年底全国各地的巡展，以及不间断的在各大行业媒体上广告投放，相比之下，其他同行公司并没有几家象这样做？您是怎么看待这块的？

马总：与你的看法相反，我们在宣传方面做得不够好，今年我们推出了很多功能性的产品，但宣传做得很不够。例如我们的手写软件产品，客户很喜欢，消费者也很喜欢，但宣传一直不是那么到位。我们要努力的东西还很多。

K8网：业内评价，雷石公司的企业文化非常出色，甚至一些以企业文化著称的跨国公司也无法比拟，您是怎么看待公司企业文化建设的？

马总：大家谬赏。企业文化，是一个大课题，雷石仅仅做了一些尝试而已。整体上讲，少一些阶级斗争，多一些人文关怀，把别人看得好一点，自己位置放低一点，处理利益时多退让，面临困难时敢担当，员工都这么做了，公司会好过一些。

K8网：最后再问问马总一个比较私人的问题，看过您写过的一些文章，感觉您的文人气很重，怎么会选择了一个技术性与娱乐性那么强的KTV行业呢？

马总：大家抬爱，最初的选择是人在江湖，身不由己，但进入这个行业后越来越喜欢。现在我经常愿意研究我们的客户，与他们交朋友，咀嚼他们成功的案例，品味他们失败的教训，其实我不适合做一个商人，我更愿意去做一个学者，去研究别人不太关心的KTV行业，大家不要认为这个行业不值得研究，试举一例：上世纪90年代以来，辽宁的商人，以辽阳、鞍山地区商人为代表，已经成为KTV行业、桑拿行业的领军人物，在全国甚至更大的范围，辽宁人在行业里一言九鼎，上月去马尔代夫，都发现有我们辽宁人开的歌厅，假以时日，会不会继晋商、徽商、浙商，出现一个辽商呢？大家拭目以待，我去潜心研究。

K8网：非常感谢马总今天抽空接受我们的采访，祝雷石公司的产品不断创新，业务蒸蒸日上！

马总：谢谢，也感谢KTV8848提供一个与大家交流的机会，让更多的同行和业主了解我们雷石。同时也祝KTV8848越办越好。