培训人才是Neway最重视的一环，我们深信只要拥有出色的雇员，我们才可以为客人提供最好的服务。为了提高员工整体质素，协助员工自我增值和终身学习，我们定期为员工提供职前及在职培训。

职前培训
 
公司认识
-令员工清楚了解公司背景和历史、架构和文化，以及目标和精神

工作认识
-培养员工有统一的工作知识及技巧，提高工作效率，减少出错，增加工作时的信心

在职培训
顾客服务
-优质顾客服务的重要性
-如何提供优质的服务
-了解顾客的需要
-如何与客人、上司及同事沟通，以提供更佳服务
-处理顾客投诉

团队精神
-团队合作的好处与重要性
-建立团队的方法
-如何发挥团队力量与创意，共同解决问题
-透过分工合作，提高工作效率

时间管理
-工作时怎样有效地分配时间
-分辨事情的轻重，在不同情况下以作出适当的处理
-如何分配自己的工作与休息时间

压力管理
-了解自己的压力状况与来源
-如何正面及积极地面对压力
-减压方法

领袖培训
-认识及掌握不同的领导技巧
-如何处理冲突事件
-激励员工的方法

沟通技巧
-了解双向沟通的重要性
-有效与上司和同事沟通的方法，令工作时事半功倍
-提升员工与客人沟通的技巧，尽量明白客人的感受，以提高服务质素

情绪管理
-认识自己的情绪
-管理自己的情绪的方法
-学习提升情绪智商，令工作和日常生活更称心